ארמון קנסינגטון בלונדון

בהתאם להנחיות הממשלה, אנו מבקשים מהמבקרים לשקול ללבוש כיסוי פנים בחללים הפנימיים, בחנויות ובמקומות הצפופים, אלא אם כן פטור. אנו מבקשים מהמבקרים להמשיך לשמור על מרחק מכבד מהצוות וממבקרים אחרים שאינם בקבוצתם. אנא המשיכו לגלות אדיבות והתחשבות באנשים אחרים המבקרים בארמונות.

הכרטיסים האלקטרונים שלי חסרים. אנו ממליצים לחפש בתיבת הדואר הנכנס שלך עבור hrp.org.uk. אם אינך מוצא את הכרטיסים האלקטרונים שלך, תוכל להציג את דוא"ל האישור/הפניה להזמנה שלך במשרד הכרטיסים. אני לא יכול להוריד את הכרטיסים האלקטרוניים שלי. אנו מצטערים לשמוע שהיו לך בעיות בהורדת הכרטיסים שלך. אם אינך יכול להוריד את הכרטיסים האלקטרונים שלך באמצעות הקישור בדוא"ל האישור שלך, אנא הצג את מספר האסמכתה שלך שמתחיל 42xxxxxxxxxx לדלפק הכרטיסים כאשר אתה מגיע והצוות באתר יוכל להדפיס עבורך את הכרטיסים. אין לי דוא"ל אישור הזמנה אתה יכול לחפש את האימייל שלך עבור hrp.org.uk או שאתה יכול לצטט את מספר ההזמנה או כתובת הדוא"ל שלך במשרד הכרטיסים.

אנו מפעילים מדיניות קפדנית ללא החזרים, עם זאת, אנו יכולים לשנות את ההזמנה שלך בכפוף לזמינות. אנא ראה למטה כיצד אנו יכולים לעשות זאת. אנו נעשה חריג אם הארמון ייסגר באופן בלתי צפוי.

אנו יכולים לתקן כרטיסי כניסה שאינם בשימוש משנת הכרטיסים הנוכחית (מרץ 2022 - פברואר 2023) שנרכשו ישירות איתנו תמורת עמלת תיקון הזמנה. זה לא כולל כרטיסים לאירועים, כגון טקס המפתחות. אתה יכול לבקר מעכשיו ועד כל תאריך אחר שאנו פתוחים עד ה-28 בפברואר 2023 (בכפוף לזמינות). לאחר שבחרתם את התאריך החדש ואתם מוכנים לתקן את ההזמנה ולשלם את דמי התיקון, נא להתקשר למספר 0333 320 6000. קווי הטלפון שלנו פתוחים בימים שני עד שישי, 09:00-14:00. אם לא תבצע את השינוי לפני תאריך הביקור המקורי שלך, אנא אל תדאג מכיוון שנוכל לראות שלא נעשה שימוש בכרטיסים שלך.

אנו נשחרר כרטיסים לתאריכים עתידיים מעת לעת ותוכל להתעדכן על ידי הרשמה לרשימת התפוצה שלנו.

לשאלות הקשורות לכרטיסי מטפל או נגישות, אנא לחץ כאן עבור ארמון המפטון קורט, כאן עבור טירת Hillsborough & Gardens, כאן עבור ארמון קנסינגטון, או כאן עבור מצודת לונדון

לכל שאילתה הקשורה לאירוע Superbloom שלנו ביוני 2022, כולל שאילתות כרטיסים, בקר בדף השאלות הנפוצות של Superbloom.

תזדקק למספר החברות שלך כדי להזמין כרטיסים, אז אם אתה ממתין לכרטיס החבר החדש שלך שיגיע וברצונך לבקר מיד, אנא שלח דוא"ל ל- members@hrp.org.uk ואנו נסדר לך את זה.

כחבר, עליך להזמין מראש משבצת זמן לביקור שלך באמצעות פורטל החברים. זאת על מנת להבטיח את בטיחות המבקרים והצוות כאחד. 1. היכנס לפורטל החברים 2. בחר את הארמון אליו תרצה להזמין את הכרטיסים ובצע את תהליך רכישת הכרטיסים, בחר את כרטיסי החברים החינמיים שלך מרשימת סוגי הכרטיסים. אם תזמינו מראש כרטיסים לחברים בלבד, תדלגו על תהליך התשלום. אנו מודיעים לחברים וללקוחות שלנו על שחרור כרטיסים חדשים בדוא"ל. אם אינך מקבל הודעות וברצונך, פשוט הירשם לניוזלטר האלקטרוני שלנו באתר, או אם אתה חבר, אולי עלינו לעדכן את כתובת הדוא"ל או העדפות יצירת הקשר שלך. תוכל ליצור איתנו קשר בכתובת members@hrp.org.uk ואנו נארגן זאת עבורך.

אם אינך מצליח להתחבר עם מספר החברות ושם המשפחה שלך, נסה רווח אחרי שם המשפחה שלך. זה לא ספציפי למקרה. אם רכשת לאחרונה חברות ואינך יכול להתחבר, ייתכן שהחברות שלך עדיין לא עובדה. אנא שלח דוא"ל לצוות שלנו בכתובת members@hrp.org.uk וננסה לעזור.

תודה לך על שהודעת לנו. אינך יכול לשנות הזמנה, אז פשוט הזמינו כרטיסים חדשים למועד שבו תרצו לבקר ואנו נמחק את ההזמנה הזו.

כדי להשתמש בתג פיטר הכחול שלך, אנא הביאו את התג, הכרטיס והוכחת גיל כדי להציג את צוות הקבלה שלנו עם ההגעה. מכיוון שילדים יכולים להשתמש בתג Blue Peter רק בליווי מבוגר, אנא הזמינו את הכרטיסים בתשלום הדרוש לכם מראש, בחרו את הארמון שבו תרצו לבקר ולחץ על האפשרות 'קנה כרטיסים' בפינה השמאלית העליונה. למרות שאיננו יכולים להזמין מראש את המקומות הפנויים הללו, אנו נקבל בעלי תג Blue Peter באותו משבצת זמן כמו הכרטיסים שהזמנתם מראש ולא נבקש מהמסיבה שלכם להתפצל.

אנו מציעים הנחה של 30% לבעלי כרטיס MOD90 תקף, כרטיס הנחה הגנה או תעודת זכאות MOD בארמונותינו בלונדון. כמה עולה כרטיסים? מצודת לונדון - MOD מבוגר: £21.00 / MOD ילד: £10.50 / MOD משפחה 1: £36.70 / MOD משפחה 2: £57.70 Kensington Palace – MOD מבוגר: £14.00 / MOD ילד: £7.00 / MOD משפחה 1: £24.50 / MOD משפחה 2: £38.50 Hampton Court Palace - MOD מבוגר: £18.30 / MOD ילד: £9.10 / MOD משפחה 1: £31.90 / MOD משפחה 2: £50.10 כרטיס MOD יאפשר כניסה לאנשי צבא אחד, 1 נוסף מבוגר ועד 3 ילדים. כרטיס MOD משפחתי 1 עם אפשרות כניסה לאנשי צבא 1 ועד 3 ילדים ללא המבוגר הנוסף. אלא אם צוין אחרת, מחירים אלה תקפים החל ממרץ 2022 ובכפוף לתנאים וההגבלות שלנו. מה אני צריך לעשות הלאה? כרטיסים מוזלים ניתן לקנות בארמון רק ביום הביקור. כל שעליך לעשות הוא להציג את הוכחת הזכאות שלך במשרד הכרטיסים ואנו נשמח להציע את התעריף המוזל.

לא, אנחנו ארגון צדקה עצמאי המסתמך על הכנסה ממבקרים כדי לשמר את הארמונות שבטיפולנו. בעקבות המגיפה אנו עומדים בפני מחסור של 100 מיליון פאונד בכספים שלנו. אנו מוגבלים להנחות שאנו יכולים להציע ואינו מציעים כרטיסים בתעריף מוזל לצוות NHS / מחזיקי כרטיס אור כחול.

לא ניתן להזמין מראש הצעות אלו דרך האתר שלנו, אך ניתן לממש אותן באתר על ידי הבאת הכרטיס, הכרטיס או השובר שלך איתך לדלפק הכרטיסים.

יונפק לך שובר מיוחד מהמעסיק המאפשר לך לבקר בשעות הפתיחה ללא הזמנה מראש. אם תרצו לבקר עם יותר אורחים ממה שהשובר שלכם מאפשר, תצטרכו להזמין כרטיסים נוספים ב-hrp.org.uk. אנו נשתדל להכניס אותך למשבצת הזמן הפנוי הבאה, אך מכיוון שאנו פועלים בקיבולת מוגבלת, אנא שים לב שייתכן שתצטרך לעמוד בתור. אנו מעריכים את סבלנותך אם זה יקרה. אם זה לא עונה על שאלתך, אנא צור קשר עם corporatepartners@hrp.org.uk.

כן, החניונים פתוחים אך לא ניתן להזמין מראש. חניה מוגבלת של המפטון קורט פאלאס זמינה באתר. 1.60 פאונד לשעה. שלם עבור החניה שלך בכרטיס או באמצעות אפליקציית Glide. 9 מפרצי נכים זמינים, בחינם לבעלי תג כחול. Hillsborough Castle and Gardens חניה חינם למכוניות זמינה עם 27 מפרצי חניה לנכים, בחינם לבעלי תג כחול.

כרטיסים לטקס המפתחות הינם ללא תשלום, אך יש להזמין אותם באינטרנט. רוב התאריכים אזלו חודשים רבים מראש, אז נא להזמין מוקדם כדי למנוע אכזבה. הכרטיסים משוחררים על בסיס חודשי מתגלגל.

לאחר שהזמנת את הכרטיסים שלך (לכל אחד מהקבוצה שלך מלבד המטפל), השב לדוא"ל אישור ההזמנה שלך והודיע ​​לנו שאתה זקוק לכרטיס מטפל.

למרבה הצער, איננו יכולים לשנות או לבטל כרטיסים לאירוע זה וכל ההזמנות אינן ניתנות להחלפה ואינן ניתנות להחזר בהתאם לתנאים וההגבלות שלנו.

אין הזמנה מוקדמת לשותפים עסקיים - על השותפים פשוט להציג את עצמם, עם השובר שלהם והוכחת תעודה מזהה בהתאם לתנאים וההגבלות של השובר, ביום שבו ירצו לבקר במקום שבו יתקבלו בפעם הבאה משבצת זמן פנויה ביום (כל חצי שעה).

החנויות הקמעונאיות שלנו פתוחות. אתה יכול להמשיך לבצע רכישות גם מהחנות המקוונת שלנו.

אנו נמשיך להבטיח שבטיחות המבקרים והצוות שלנו תהיה בראש סדר העדיפויות שלנו. יישמנו תוכנית מקיפה כדי לעזור למבקרים ולצוות שלנו להרגיש בטוחים בארמונות. אנו: נשמור על משטר ניקיון יסודי, כולל נקודות מגע בתדירות גבוהה. ספק מכשירי חיטוי ידיים כמו גם מתקנים לשטיפת ידיים למבקרים ברחבי האתרים שלנו.

במידת הצורך - במיוחד כאשר נדרש קשר הדוק יותר עם חברי הציבור - הצוות שלנו יקבל PPE, או עשוי לעבוד מאחורי מסכים, להגנתם וכדי להגן על המבקרים שלנו.